Vivaspin è un’azienda online che offre una piattaforma per giocare ai giochi d’azzardo, con sede in Malta e licenza regolamentata dalla MGA (Malta Gaming Authority). La società offre una vasta gamma di opzioni di gioco, tra cui slot machine, tavoli da gioco classici, videopoker e bingo.
La registrazione del conto
Per accedere alle funzionalità della piattaforma Vivaspin, è necessario creare un account. Il processo di gioca ora registrazione è molto semplice e veloce. È richiesto di fornire alcune informazioni personali, come nome, cognome, data di nascita e indirizzo email. Inoltre, si chiede di selezionare il tipo di conto da creare (persone fisiche o aziende) e di indicare i dati di pagamento per effettuare depositi ed eventualmente ritiri.
L’indirizzo email fornito durante la registrazione viene utilizzato come metodo principale di comunicazione con il giocatore. È importante notare che l’email è anche l’unico canale tramite cui ricevere le informazioni relative alle offerte bonus e promozioni.
Una volta completata la registrazione, verrà inviato un link per confermare la creazione del conto attraverso email.
Le caratteristiche dell’account
All’interno dell’area riservata di Vivaspin è possibile consultare vari dettagli relativi al proprio profilo. Ecco alcune delle funzionalità disponibili:
- Il portafoglio, dove verranno visualizzati i depositi e ritiri effettuati;
- Le informazioni personali e account, tra cui nome e cognome, data di nascita ed email;
- L’indirizzo del conto bancario associato al pagamento per effettuare trasferimenti (in formato IBAN);
- Gli ultimi 5 depositi/rifondi, con la possibilità di filtrarli in ordine cronologico o cronologicamente inverso.
I bonus
Vivaspin offrono diversi tipi di bonus e promozioni per attirare nuovi giocatori.
- Benvenuto : è riservato ai giocatori che hanno effettuato il primo deposito su Vivaspin e può arrivare fino a 1000€ in 5 rilanci;
- Secondo Benvenuto : un altro bonus speciale per i nuovi giocatori con scadenza dopo due giorni di iscrizione, con importo massimo di 200€;
- Bonus settimanale , che potrebbe avere una combinazione di percentuale sul deposito effettuato. Viene data la possibilità di scegliere tra un bonus da “rischio zero” e uno standard.
I pagamenti ed i rilanci
Vivaspin offre diverse opzioni per gli inserimenti (deposit) in contanti o con carta bancoposta. Le transazioni sono eseguite direttamente dalla piattaforma, senza la necessità di scaricare un’applicazione aggiuntiva.
- Carta di credito/debito : è possibile utilizzare alcune delle principali banche online (Visa, Maestro e Mastercard) per depositare fondi nella propria area del conto;
- Banco locale/Banca Internazionale: alcuni giocatori possono anche optare per i pagamenti con le loro carte bancarie a bassissimo costo.
Il pagamento di rilancio è altresì supportato da Vivaspin: il versamento viene effettuata entro pochi minuti, ma al fine di evitare l’uso del servizio per operazioni fraudolente la transazione dovrà essere confermata dalla società in questione.
Categorie dei giochi
L’immenso catalogo presente all’interno della piattaforma Vivaspin comprende giochi di slot (oltre 1000) e tavoli da gioco classici. I titoli più popolari possono anche essere scansionati mediante la ricerca. Ecco alcune delle categorie che si possono trovare nella sezione “giocchi” del sito:
- Sfratti : con oltre un migliaio di giochi, in cui i temi vanno dallo spazio ai fumetti, le slot machine sono una vasta scelta;
- Tavoli classici , comprendenti diversi tipi tra cui roulette e baccarat.
I fornitori del software
La piattaforma Vivaspin utilizza il software sviluppato da due aziende:
- NetEnt : offre slot macchina con bonus di gioco, grafiche estremamente sofisticate ed effetti audio altrettanto interessanti;
- Play ‘n Go , che produce titoli con numerose scelte riguardo alla denominazione del giocatore e alle caratterizzazioni dei personaggi.
La versione mobile
A differenza di molti siti web in generale, la sezione “mobile” è una realtà per Vivaspin. Infatti, mediante l’utilizzo della parte dedicata ai dispositivi mobili sul portale originario della piattaforma (ottenibile anche nella versione desktop) potrete accedere facilmente al gioco.
La funzionalità della sottopagina è disponibile sia su Android che iOS e si differenzia a causa del piccolo schermo. La navigazione non è molto facile in quanto molti dei link di accesso (ad esempio “bonus”) sono collocati vicino al bordo inferiore dello schermo, il che può portare ad alcune difficoltà per alcuni giocatori.
La sicurezza e la licenza
Il sito web della piattaforma Vivaspin rispetta le più rigorose normative di sicurezza. Ecco come si articola questo aspetto:
- Crittografia : i dati sensibili forniti dai giocatori sono protetti grazie a protocolli crittografici che garantiscono la sicurezza e la trasparenza delle operazioni;
- Liquida licenza : Vivaspin è una società liceizzata dalla MGA (Malta Gaming Authority), autorità internazionale di gioco con sede in Malta.
La valutazione del sito da parte dei giocatori su siti esterni online sembra essere positiva. Il consigliere suggerisce che si possa confidare nell’organizzazione e nella gestione della piattaforma, nonché della clientela.
L’appoggio al cliente
Vivaspin presta particolare attenzione alla parte di supporto tecnico tramite vari canali.
- E-mail : possibile per contattarlo con il form “richiedi assistenza” presente in coda nella homepage principale. Il supporto potrebbe essere effettuato anche mediante telefono, solo via mail o attraverso le pagine social della società;
- Telefono , che a causa delle leggi vigenti su Vivaspin non è disponibile per i giocatori locali;
- Pagina Facebook e Pagina Instagram : tramite questi canali di contatto possibile avviare un dialogo diretto con l’assistente tecnico, utilizzando il messaggio o in alternativa chiedere assistenza. La società si impegna a rispondere entro 24 ore.
L’esperienza del giocatore
Gli utenti hanno espresso giudizi positivi sul sito Vivaspin. In generale la maggior parte dei siti esterni dedicati alle recensioni riportano voto di ampiezza più che sufficiente all’interno della sezione “puntata media”. Si potrebbe notare anche una certa flessibilità nel trasferimento e ritiro delle somme, grazie alla mancanza dei limiti sulle operazioni.
L’analisi complessiva
Dopo aver analizzato la piattaforma Vivaspin da varie angolature, è possibile trarre alcune conclusioni:
- Il funzionamento della società risulta essere semplice e rapido;
- I vari tipi di bonus consentono al giocatore l’accedere alla possibilità di poter sfruttare le offerte disponibili in diverse circostanze (ad esempio il “bonus benvenuto”, che può raggiungere i 1000€);
- La scelta dei giochi online a disposizione dei clienti è enorme, quindi varie. In generale sembra di poter essere fiduciosi per quanto riguarda la sicurezza della piattaforma e il tipo di gestione del servizio.
Tuttavia sono da segnalare anche alcuni aspetti critici. Ad esempio:
- L’area dedicata ai dispositivi mobili è limitata : potrebbe essere interessante implementarla meglio per i clienti che utilizzano dispositivi Android o iOS;
- La comunicazione è spesso lenta : alcune volte ci sono state segnalazioni di ritardi nella risposta del supporto tecnico.
Tuttavia in generale sembra sia necessario accreditare Vivaspin con la qualità e la sicurezza che rappresenta, tanto da essere una delle principali scelte per chi ha come obiettivo il gioco dei dadi.